Última atualização: 18/08/2026
Na La Noire, trabalhamos para que cada pedido seja preparado com cuidado e segurança antes de seguir para o endereço informado pelo cliente.
Para garantir transparência em sua compra, apresentamos abaixo as informações sobre preparação, postagem e entrega dos pedidos.
Após a confirmação do pagamento, a Noire terá o prazo de até 3 dias úteis para preparar e postar o pedido.
Esse período é necessário para a conferência, preparação, embalagem e despacho do produto.
O prazo de entrega informado no momento da compra deve ser considerado a partir da postagem do pedido, conforme a modalidade de envio escolhida e a estimativa apresentada no checkout.
Após a postagem, o pedido seguirá para o endereço informado pelo cliente de acordo com a modalidade de frete selecionada no momento da compra.
O prazo estimado de entrega pode variar de acordo com:
O prazo apresentado durante a finalização da compra é uma estimativa de entrega, podendo sofrer alterações em situações excepcionais relacionadas ao transporte.
Em situações excepcionais, pode ocorrer de o produto adquirido não estar disponível para envio imediato.
Caso isso aconteça, a La Noire entrará em contato com o cliente para informar a situação e apresentar a possibilidade de aguardar um prazo adicional para que o produto seja disponibilizado.
O cliente poderá escolher entre aguardar a reposição/disponibilização do produto ou seguir com outra alternativa apresentada pela Noire, conforme o caso.
Quando houver necessidade de aguardar a disponibilização do produto, o prazo adicional poderá ser de até 30 dias.
Nenhum prazo adicional será aplicado sem que o cliente seja previamente informado sobre a indisponibilidade e sobre a previsão para envio.
Após a postagem do pedido, quando disponível, o código de rastreamento será encaminhado ao cliente por meio dos canais de contato informados no momento da compra.
A partir do recebimento do código, o cliente poderá acompanhar o andamento da entrega diretamente pelo sistema da transportadora ou serviço de envio responsável.
A La Noire trabalha para que os pedidos sejam enviados dentro dos prazos informados. Entretanto, após a postagem, eventuais atrasos podem ocorrer por fatores relacionados à transportadora ou a situações externas, como condições climáticas, greves, restrições de circulação, períodos de grande volume de encomendas ou outras circunstâncias excepcionais.
Caso ocorra alguma situação que afete significativamente o prazo de entrega, nossa equipe poderá auxiliar o cliente com as informações disponíveis sobre o pedido.
É responsabilidade do cliente conferir os dados de entrega antes de finalizar a compra.
Informações incorretas, incompletas ou insuficientes podem impedir ou atrasar a entrega.
Caso o pedido seja devolvido em razão de dados de endereço incorretos ou de situações atribuíveis ao destinatário, poderá ser necessário realizar um novo envio, sujeito às condições e custos aplicáveis.
Em caso de dúvidas sobre o prazo de postagem, rastreamento ou entrega do pedido, entre em contato com nossa equipe por meio dos canais oficiais de atendimento disponíveis em nosso site.
A Noire busca oferecer uma experiência de compra segura, transparente e cuidadosa em cada etapa.
La Noire — elegância em cada detalhe.
