Última atualização: 18/08/2026
Seja bem-vindo à La Noire.
Os presentes Termos de Uso e Condições de Compra estabelecem as regras aplicáveis à utilização do site, à navegação e às compras realizadas na loja virtual da Noire.
Ao acessar, navegar ou realizar uma compra em nossa loja, o consumidor declara estar ciente destes Termos, da Política de Privacidade, da Política de Cookies, da Política de Trocas e Devoluções, da Política de Garantia e das demais políticas disponibilizadas no site.
A utilização do site e a realização de compras estão sujeitas à legislação brasileira aplicável, especialmente ao Código de Defesa do Consumidor e às normas relacionadas ao comércio eletrônico.
A loja Noire é operada por:
65.500.917 Kelvin Yujiro Nascimento Okasaki
CNPJ: 65.500.917/0001-09
Endereço: Rua Miguel Correa, 17
Os canais oficiais de atendimento disponibilizados no site poderão ser utilizados para esclarecimento de dúvidas, solicitações relacionadas a pedidos e demais assuntos relacionados à compra.
O consumidor poderá utilizar o site para consultar produtos, preços, informações, condições comerciais e realizar compras.
O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas sempre que solicitado durante o processo de compra.
É proibida a utilização do site para finalidades ilícitas, fraudulentas ou que possam causar danos à Noire, a outros consumidores ou a terceiros.
Para determinadas funcionalidades ou etapas da compra, poderão ser solicitadas informações pessoais e de contato.
O consumidor é responsável pela veracidade das informações fornecidas e deverá mantê-las atualizadas quando necessário.
O tratamento dos dados pessoais será realizado de acordo com a Política de Privacidade e a Política de Cookies da La Noire.
A La Noire busca apresentar informações claras e precisas sobre seus produtos, incluindo características, materiais, dimensões, cores, imagens, preços e demais informações relevantes.
As imagens utilizadas no site têm finalidade ilustrativa e poderão apresentar pequenas diferenças de tonalidade em razão de iluminação, configuração de tela, fotografia ou outras condições técnicas.
As características específicas de cada produto devem ser verificadas na respectiva página antes da conclusão da compra.
Os preços dos produtos serão aqueles apresentados no site no momento da compra, salvo situações de erro manifesto de preço ou informação claramente incorreta.
Os valores poderão ser alterados a qualquer momento para compras futuras, sem prejuízo das condições de pedidos já devidamente confirmados.
Eventuais promoções, descontos e condições especiais estarão sujeitos aos respectivos prazos, regras e limitações informados na oferta.
A La Noire poderá disponibilizar diferentes formas de pagamento, incluindo, conforme disponibilidade no momento da compra:
A aprovação da transação poderá depender da instituição financeira, operadora do cartão ou intermediador de pagamento utilizado.
A compra somente será considerada confirmada após a aprovação do pagamento ou a confirmação correspondente pelo meio de pagamento utilizado.
As informações relacionadas ao pagamento são processadas por meios e sistemas de pagamento disponibilizados na loja.
A La Noire não solicita, por canais não oficiais, senhas, códigos de segurança ou informações confidenciais de cartão.
O consumidor deve sempre verificar se está realizando a compra por meio dos canais oficiais da Noire.
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
A disponibilidade apresentada no site é atualizada de acordo com as informações disponíveis no momento da compra.
Em situações excepcionais, poderá ocorrer indisponibilidade do produto após a realização do pedido.
Caso isso aconteça, a Noire entrará em contato com o cliente para informar a situação e apresentar as alternativas disponíveis, observando os direitos assegurados pela legislação aplicável.
Alguns produtos poderão estar sujeitos a disponibilidade de estoque ou necessidade de encomenda.
Quando essa condição for aplicável, ela será informada ao consumidor antes ou durante o processo de compra, sempre que possível.
Caso, após a compra, seja identificada a necessidade de um prazo adicional para obtenção do produto, a Noire comunicará o cliente.
Nessa situação, o cliente poderá optar por aguardar o prazo informado ou, quando aplicável, solicitar o cancelamento da compra e o respectivo tratamento do pagamento conforme a legislação e as condições aplicáveis ao pedido.
O prazo adicional para obtenção de produtos sob encomenda poderá chegar a 30 (trinta) dias, quando essa condição tiver sido informada e aceita pelo consumidor.
O prazo de entrega informado no site considera as condições de processamento, postagem e transporte aplicáveis ao pedido.
A La Noire poderá necessitar de pelo menos 3 (três) dias úteis para realizar a postagem do pedido, contados conforme as condições informadas no processo de compra.
Após a postagem, o prazo de transporte dependerá da modalidade de envio escolhida, da transportadora ou dos Correios e da localidade de destino.
Eventuais atrasos causados por transportadoras, Correios, condições climáticas, situações de força maior ou outros eventos alheios ao controle direto da Noire serão acompanhados pela empresa e comunicados ao cliente quando necessário, sem prejuízo dos direitos previstos na legislação.
Para informações detalhadas, consulte a página Prazos de Entrega.
Após a conclusão da compra, o cliente poderá receber uma confirmação no endereço de e-mail ou outro canal de contato informado durante o pedido.
A confirmação da compra dependerá da aprovação do pagamento e da validação das informações necessárias para processamento do pedido.
Caso seja identificada alguma inconsistência relevante que impeça o processamento da compra, a Noire poderá entrar em contato com o cliente para esclarecimentos e adoção das medidas cabíveis.
Nas compras realizadas pela internet ou fora do estabelecimento comercial, o consumidor possui o direito de desistir da compra no prazo legal de 7 (sete) dias corridos, contado da assinatura do contrato ou do recebimento do produto, conforme aplicável.
O exercício do direito de arrependimento será realizado de acordo com a legislação brasileira e com os procedimentos descritos na Política de Trocas e Devoluções.
Não serão estabelecidas condições que impeçam ou dificultem indevidamente o exercício desse direito.
As condições, procedimentos e prazos aplicáveis às trocas e devoluções estão descritos na página específica Trocas e Devoluções.
Em qualquer hipótese, serão respeitados os direitos garantidos ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor.
Caso o consumidor identifique um possível vício ou defeito no produto recebido, deverá entrar em contato com a La Noire pelos canais oficiais de atendimento.
A situação será analisada conforme a Política de Garantia e a legislação aplicável.
A Noire não poderá excluir ou limitar direitos de garantia assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.
O cliente poderá solicitar o cancelamento do pedido pelos canais oficiais de atendimento.
A possibilidade e os procedimentos de cancelamento dependerão do estágio em que o pedido se encontra.
Caso o pedido ainda não tenha sido processado ou enviado, a solicitação será analisada para que o cancelamento seja realizado quando possível.
Caso o pedido já tenha sido enviado ou entregue, poderão ser aplicadas as regras de devolução e direito de arrependimento previstas na legislação e na Política de Trocas e Devoluções.
Todo o conteúdo disponibilizado no site da Noire, incluindo textos, fotografias, vídeos, elementos gráficos, identidade visual, logotipos, imagens, descrições e demais materiais, é protegido pela legislação aplicável.
É proibida a reprodução, cópia, distribuição, modificação ou utilização comercial de conteúdos do site sem autorização prévia, salvo quando permitido pela legislação.
O site poderá utilizar serviços de terceiros necessários para o funcionamento da loja, incluindo meios de pagamento, ferramentas de análise, comunicação, segurança e logística.
Esses serviços poderão possuir seus próprios termos e políticas.
A Noire não será responsável por conteúdos, políticas ou indisponibilidades de serviços de terceiros que estejam fora de seu controle direto, sem prejuízo das responsabilidades que lhe sejam atribuídas pela legislação aplicável.
Ao realizar uma compra, o consumidor poderá receber comunicações relacionadas ao pedido, pagamento, envio, entrega, atendimento e demais assuntos necessários à execução da compra.
Comunicações de marketing serão realizadas de acordo com a legislação aplicável e com as preferências e autorizações correspondentes do consumidor.
A Noire poderá atualizar estes Termos de Uso e Condições de Compra sempre que necessário para refletir alterações legais, operacionais, comerciais ou tecnológicas.
A versão vigente estará disponível no site.
As alterações não prejudicarão direitos adquiridos nem modificarão retroativamente as condições de compras já concluídas, salvo quando permitido ou exigido pela legislação.
Em caso de dúvidas, solicitações ou problemas relacionados a uma compra, o consumidor deverá utilizar os canais oficiais de atendimento disponibilizados pela Noire.
A empresa buscará prestar atendimento adequado e solucionar as solicitações dentro dos prazos aplicáveis.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Nenhuma disposição destes Termos será interpretada de forma a afastar, limitar ou reduzir direitos assegurados ao consumidor por normas de proteção ao consumidor que sejam aplicáveis à relação de compra.
A eventual nulidade ou inexigibilidade de alguma disposição destes Termos não afetará a validade das demais disposições.
A ausência de exercício imediato de qualquer direito previsto nestes Termos ou na legislação não significará renúncia a esse direito.
Ao utilizar o site e realizar uma compra, o consumidor declara que teve acesso às informações disponibilizadas na loja e que está ciente destes Termos, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação brasileira.
Noire
65.500.917 Kelvin Yujiro Nascimento Okasaki
CNPJ: 65.500.917/0001-09
